¿Alguna vez te has preguntado por qué ciertas marcas te resuenan más que otras? Muchas veces, esto se debe a algo más profundo que simplemente los productos o servicios que ofrecen; se debe a la historia que cuentan y cómo se conecta con nosotros a nivel emocional.

Inspirados en la psicología analítica de Carl Jung, los arquetipos de marca o personalidades de marca, nos ofrecen un marco poderoso para conectar con nuestro público de manera más profunda. Estos arquetipos son la esencia de lo que hace que una marca sea memorable y significativa.

¿Qué son los arquetipos de marca?

Los arquetipos son modelos universales que representan ciertos patrones de comportamiento, personalidades o características comunes a todos los seres humanos. Estos modelos se encuentran profundamente enraizados en el inconsciente colectivo, es decir, son un conjunto de memorias e ideas compartidas por toda la humanidad.

¿Cómo los arquetipos son importantes para tu estrategia de branding?

Los arquetipos proporcionan una estructura sobre la cual puedes construir tu identidad de marca, haciéndola más atractiva, clara, diferenciada y consistente que resuene emocionalmente con tu público objetivo.

¿Por qué debes usar arquetipos para construir tu marca?

👉🏻 Conexión emocional: Cada arquetipo representa patrones de comportamiento, aspiraciones y motivaciones que son compartidos a través de culturas y generaciones. Al elegir un arquetipo para tu marca, estás seleccionando una narrativa emocional que habla directamente al corazón de tu audiencia, facilitando una conexión genuina que va más allá de las transacciones comerciales.

👉🏻 Diferenciación: En un mercado cada vez más saturado, la elección de un arquetipo específico es esencial para destacar. Esta estrategia te permite adoptar una personalidad única y distintiva que resalta las cualidades particulares de tu marca frente a la competencia.

👉🏻 Coherencia de marca: Los arquetipos guiarán la narrativa y las comunicaciones de tu marca, asegurando que todos los mensajes y estrategias sean consistentes. Esto te ayudará a construir una identidad de marca fuerte y reconocible.

👉🏻 Storytelling: Al alinear las historias que cuenta tu marca con el arquetipo elegido, se crea una narrativa más profunda y envolvente. Cada arquetipo trae consigo una serie de expectativas y percepciones preestablecidas; cuando las historias de tu marca reflejan estas características, se facilita que los consumidores comprendan y abracen la esencia de la marca. Además, un storytelling efectivo basado en arquetipos transforma la experiencia del cliente, haciendo que cada interacción no solo sea memorable, sino también significativamente personal y relevante.

👉🏻 Autenticidad: Elegir un arquetipo que se alinee fielmente con los valores y la visión de tu marca es clave para garantizar que cada mensaje y acción reflejen autenticidad. Cuando una marca se presenta de manera congruente con lo que verdaderamente representa, no sólo fortalece su identidad sino que también establece una relación de confianza con su audiencia.

Los 12 arquetipos de marca

Veamos ahora cuales son los 12 arquetipos y algunos ejemplos concretos de marcas que los han encarnado con éxito.

1.El inocente: Representa pureza, bondad, optimismo. Las marcas de este arquetipo buscan ofrecer simplicidad y seguridad. Su promesa es la de una vida más sencilla y menos complicada.

Dove utiliza el arquetipo del inocente a través de todas sus campañas, que promueven la belleza natural sin artificios. Esta campaña usa imágenes sin retoques de mujeres de diferentes formas, edades y razas, lo que refuerza el mensaje de simplicidad y autenticidad.

2. El sabio: Valora la inteligencia, la reflexión, el conocimiento, y la búsqueda de la verdad. Estas marcas buscan ofrecer sabiduría y profundidad.  Podemos encontrar este arquetipo en marcas educativas, consultorías y algunas tecnológicas. Atraen a aquellos que valoran la inteligencia y la información precisa.

TED es conocida por sus conferencias que se centran en «ideas que vale la pena difundir». Esta plataforma comparte conocimientos de expertos en diversos campos, desde ciencia hasta arte y relaciones humanas, promoviendo la reflexión profunda y la iluminación intelectual. TED apela a aquellos que buscan entender más sobre el mundo y valoran el conocimiento profundo y bien fundamentado. Su enfoque educativo y su compromiso con la diseminación de ideas innovadoras lo convierten en un representante ideal del arquetipo del Sabio.

3. El explorador: Encarna la libertad, la aventura y la independencia. Estas marcas invitan a descubrir y explorar. Son ideales para empresas de viajes, exteriores y aquellas que promueven experiencias nuevas y emocionantes.

Jeep promueve la aventura y la libertad a través de sus anuncios que muestran vehículos en entornos naturales y desafiantes, apelando a los consumidores que buscan escapar de la rutina y explorar nuevos horizontes.

4. El rebelde: Busca romper con lo establecido, incitar cambios y desafiar lo convencional. Marcas que asumen este arquetipo a menudo atraen a consumidores jóvenes o a aquellos que valoran la individualidad y la diferenciación. Este enfoque puede ser poderoso para marcas que desean posicionarse como únicas y vanguardistas.

Harley-Davidson capitaliza el arquetipo del rebelde con su imagen de motocicletas potentes y un estilo de vida de libertad en la carretera. Sus campañas a menudo enfatizan el espíritu rebelde y contracultural, atrayendo a aquellos que valoran la independencia.

5. El mago:Se centra en lo transformacional y lo mágico, buscando crear experiencias que marquen una diferencia real.

Apple utiliza el arquetipo del mago a través de su innovación constante y su capacidad para transformar cómo vivimos a través de la tecnología. Sus lanzamientos de productos suelen presentarse como eventos mágicos donde lo «imposible» se hace posible.

6. El héroe: Representa la valentía, la determinación y el heroísmo. Estas marcas son vistas como motivadoras, inspiradoras, y orientadas a la superación de retos.  A menudo se encuentran en los sectores deportivos o en negocios que se enfocan en la innovación y el rendimiento. El arquetipo del héroe construye una marca que inspira y estimula a la acción.

Nike impulsa el arquetipo del héroe con su icónico eslogan «Just Do It», animando a las personas a superar sus límites y alcanzar sus metas. Sus anuncios frecuentemente presentan atletas enfrentándose a desafíos y triunfando contra adversidades.

7. El amante: Las marcas que se identifican con este arquetipo buscan crear una conexión emocional intensa con sus consumidores, enfocándose en la belleza, el romance y la pasión. Ejemplos típicos son marcas de moda, perfumes y chocolates. Estas marcas se centran en la sensualidad y el deseo, atrayendo a clientes que valoran las experiencias íntimas y personales.

Victoria’s Secret utiliza el arquetipo del amante enfocándose en la sensualidad y el glamour en sus productos y sus espectaculares desfiles de moda. Esta estrategia crea una conexión emocional con su público que valora la belleza y la intimidad.

8. El bufón: Encarna el humor, la diversión y la irreverencia. Marcas que adoptan este perfil buscan crear un ambiente relajado y divertido, a menudo a través de humor o experiencias lúdicas. Ejemplos incluyen marcas de entretenimiento y alimentos y bebidas orientadas al consumo casual. Este tipo de marcas suelen ser muy populares en redes sociales por su capacidad de generar contenido viral.

Esta cadena de comida rápida es conocida por su tono irreverente y humorístico en sus campañas de marketing. Taco Bell utiliza anuncios que a menudo contienen juegos de palabras, bromas y escenarios cómicos, apelando a un público joven y desenfadado. Además, en redes sociales, Taco Bell se destaca por su interacción divertida y a veces audaz con los clientes, consolidando su identidad como una marca que no se toma demasiado en serio y disfruta de la diversión

9. El hombre común: Resalta la autenticidad, la inclusión y la accesibilidad. Este arquetipo destaca valores como la honestidad y la simplicidad. Marcas que adoptan este perfil buscan ser vistas como accesibles y confiables, resonando bien con un público que valora la funcionalidad y la practicidad sin pretensiones.

Levi’s refuerza su arquetipo a través de su enfoque en la autenticidad y la inclusividad, utilizando modelos de todas las edades, tamaños y antecedentes en sus anuncios, lo que refleja una marca accesible y confiable.

10. El cuidador: Son marcas protectoras, altruistas y compasivas. Son vistas como apoyadoras y confiables. Orientado hacia el cuidado, la protección y el servicio a los demás. Ejemplos incluyen empresas de salud, educación y ONGs.

Johnson & Johnson enfatiza su papel de Cuidador a través de su compromiso con el cuidado familiar, ofreciendo productos confiables y seguros para bebés y familias, lo que refuerza su imagen de marca protectora y compasiva.

11. El gobernante: Este arquetipo busca expresar poder, control y liderazgo. Marcas bajo este arquetipo se ven como dominantes y exitosas en sus campos, apuntando a un público que valora la seguridad y la estabilidad que viene de una autoridad establecida. Ejemplos incluyen bancos, marcas de autos de lujo y empresas de software corporativo.

Mercedes-Benz emplea el arquetipo del gobernante mostrando su liderazgo y superioridad en ingeniería a través de la calidad, el lujo y la innovación en sus vehículos, dirigidos a un público que valora el estatus y el control.

12. El creador: Promueve la innovación, la creatividad y la originalidad.   Marcas que se identifican con este arquetipo a menudo están en las industrias creativas, como la publicidad, el diseño y la tecnología. Promueven la autoexpresión y la originalidad.

Lego, como el creador, fomenta la imaginación y la creatividad en niños y adultos, mostrando a través de sus productos y marketing que con Lego, puedes construir cualquier cosa que imagines, desde simples construcciones hasta complejos proyectos.

¿Cómo definir tu marca utilizando arquetipos?

Crear un arquetipo de marca es un proceso que involucra introspección y planificación estratégica. Aquí te detallo los pasos clave para desarrollar un arquetipo de marca que refleje la personalidad y los valores de tu empresa, conectando profundamente con tu público objetivo:

1. Definir la misión, visión y propósito de la empresa: Antes de elegir un arquetipo, es crucial tener claras la misión, la visión y el propósito de tu empresa. Estos elementos te guiarán en la selección del arquetipo que mejor se alinee con lo que tu marca aspira a representar y cómo desea ser percibida en el mercado.
2. Entender a tu audiencia: Conoce profundamente a tu público objetivo. Analiza sus comportamientos, preferencias, necesidades y problemas. Entender a quién te diriges te ayudará a elegir un arquetipo que resuene emocional y culturalmente con ellos.
3. Analizar la personalidad de la marca: Considera la personalidad actual de tu marca. ¿Qué valores y cualidades la definen? Realiza una lista de adjetivos que describan tu marca y utiliza esta información para ver qué arquetipo(s) se alinean mejor con la personalidad de tu empresa.
4. Seleccionar un arquetipo principal: Elige un arquetipo principal que encarne la esencia de tu marca. Este arquetipo guiará la voz, el tono y el estilo de todas tus comunicaciones y campañas de marketing. Es posible que, tras explorar los arquetipos de marca, hayas visto que tu marca podría encajar en más de uno. Sin embargo, es crucial identificar un arquetipo principal que realmente capture la esencia de tu marca.  Aunque lo ideal es que te centres en un arquetipo principal, mezclar elementos de otros puede enriquecer la identidad de tu marca. Define un arquetipo como principal, que represente aproximadamente el 70% de la personalidad de tu marca, y utiliza hasta un 30% de otro para complementar y enriquecer tu comunicación. Sin embargo, asegúrate de que la combinación sea coherente para evitar confundir a tu público.
5. Integrar el arquetipo en la estrategia de marca: Una vez seleccionado el arquetipo, intégralo en todos los aspectos de tu estrategia de marca. Esto incluye la comunicación visual y verbal, la publicidad, el contenido, el diseño del producto y la experiencia del cliente. Todo debe ser coherente con el arquetipo elegido para fortalecer la identidad de marca.
6. Crear mensajes clave: Desarrolla mensajes clave que reflejen los rasgos y valores del arquetipo. Estos mensajes deben ser utilizados consistentemente en todas las plataformas y puntos de contacto con el cliente para reforzar la identidad de la marca y aumentar su reconocimiento.
7. Evaluar y ajustar: Finalmente, es crucial monitorear la respuesta de tu público al arquetipo de marca y hacer ajustes si es necesario. El mercado y las percepciones de los consumidores pueden cambiar, por lo que tu enfoque de branding también puede necesitar adaptarse para mantenerse relevante y efectivo.

📌 En resumen, los arquetipos de marca no son solo herramientas de marketing; son esencias vivas que respiran vida en las marcas y les permiten forjar conexiones duraderas y significativas con sus audiencias.

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